שמיעה לעומת הקשבה

• אַפּרִיל 18, 2024

שמיעה מקשיבה לא? ובכן לא בדיוק. אנו יכולים לשמוע ולהקשיב באותו זמן אך ניתן לשמוע ולא להקשיב. וכפי שאנשים חרשים יגידו לך שאפשר להקשיב ולא לשמוע. שמיעה פירושה שאנו שומעים את הנאמר אך איננו מבינים את הסיבה הבסיסית; אנחנו לא מקשיבים לתוכן ולא רק שומעים את המילים.

הבת שלי אומרת, "ההבדל בין שמיעה להאזנה מעולם לא היה ברור יותר כמו שאמי קיבלה את השתל השבלולי שלה. כשהייתה חירשת, היא הקשיבה כל הזמן למרות שהיא לא יכלה לשמוע. ברגע שקיבלה את השתל שלה, היא החלה לשמוע והפסיקה להקשיב כל הזמן. היא השיגה את היכולת להקשיב בצורה לא יעילה. " כמו שאחרים אומרים - פשוט נהייתי נורמלית כמו שאר האנשים השומעים שמתכוונים לעיתים קרובות.

על פי המאמר של בתי (לשיעור השפה שלה באוניברסיטה) "ישנם שבעה סוגים של הקשבה לא יעילה:

"פסאודוליסטינג, חיקוי של האזנה; שלב הגיוס, והופך את נושא הגיור לעצמם; " (הממ - האם אנחנו חירשים מדברים יותר מדי לפעמים רק כדי שנדע מה נאמר (חיוך)).

האזנה סלקטיבית, הצגת מידע שהמאזין אינו מעוניין בו; " (אנשים שומעים עושים את זה הרבה. למשל כשבעלי מדבר בזמן שניסה לתכנת את הטלוויזיה, ה- DVD והמחשב כולם בו זמנית, אני צריך לבחור אם להקשיב. לעיתים קרובות התגובות שלו לא מיועדות לי !!).

האזנה מבודדת, כישלון תכליתי שלא לשמוע או להכיר במידע "(אנו עשויים לעשות זאת מכיוון שאנו מרגישים לא בנוח עם המידע שאנו שומעים).

"האזנה מתגוננת, להגיב כאילו ההערות הן עלבון אישי "; (לעיתים קרובות זו דרך להתמודד כיוון שאנחנו לא מרגישים בנוח עם מה שאנחנו שומעים).

"מארב, האזנה לאיסוף מידע שישמש בהתקפה; " (זוגות נלחמים בדרך כלל בדרך זו!)

הקשבה לא רגישות, להגיב לתוכן השטחי בהודעה בלבד "(אנו משתמשים בזה ביותר כדי למנוע את המשך האדם מכיוון שאיננו רוצים להסתבך בבעיותיו). (אדלר ופרוקטור 242-243).

הבת שלי ממשיכה "סוג ההאזנה הלא יעיל שאני משתמשת בו בדרך כלל הוא האזנה סלקטיבית ובעיקר בעבודה בזמן פגישות עם אנשים שונים.
"עבודה בסביבה בה יש פגישות גב אל גב, מתרחשת בהרבה מידע שנשלח ומתקבל. בגלל עומס ההודעות, הייתי צריך להשתמש בטכניקות כך שלא אגיע למיצוי בסוף כל יום ויום. מרבית הפגישות שלי מתקיימות בשיחות ועידה. בהתאם לנושא הפגישה, אני אתמקד בפגישה או שאעבור ריבוי משימות. תוך כדי ריבוי משימות, אני מקשיב לרמזים שונים כדי לראות אם אני צריך להשיב או להגיב. לעיתים קרובות אני אתגעגע לרמזים ואצטרך לבקש מהאדם לחזור על השאלה.

"במצב שלי, הטכניקה הטובה ביותר שיכולתי להשתמש היא" להיפטר מהסחות דעת. "בפגישות ביקורתיות מצאתי שזו הטכניקה המועדפת. עם זאת, אוכל להרחיב את השימוש לכל המפגשים שלי (וגם מערכות יחסים אישיות) כדי להבטיח שאקשיב טוב יותר.

"ישנן סיבות רבות לכך שאיננו מקשיבים טוב יותר, החל מהעומס על ההודעות ועד חוסר הכשרה לבעיות שמיעה (אדלר ופרוקטור 243-245), אך העבודה לשיפור האזנה יעילה היא יצירה חשובה מאוד להפוך לתקשורת יעילה.

"ישנן מספר טכניקות בהן ניתן להשתמש כדי להפוך למאזין טוב יותר: לדבר פחות, להיפטר מהסחות דעת, לא לשפוט בטרם עת ולא לבצע פסקי דין מהירים ולחפש רעיונות מרכזיים כשנראה שמישהו מתנפל עליו." (אדלר ופרוקטור 246-247).

בתור שמיעת אנשים יש כל כך הרבה רעש בעולמנו שאנחנו צריכים לעשות פסקי דין לגבי מה כדאי לשים לב. משמעות הדבר היא, הכרחי, שאנחנו מכוונים הרבה צליל. רק כאשר הרעש הוא יוצא דופן בסביבה בה אנו נמצאים אנו מכירים זאת במודע. כשהייתי חירש רוב הרעש הלא חשוב עבר לי. התרכזתי רק בדיבור אם מישהו קודם כל קיבל את תשומת ליבי ואז הייתי צריך להתרכז לחלוטין כדי לוודא ש'קשבתי '. אבל עכשיו יש לי כמעט שמיעה רגילה - אני כמו שאר עולם השמיעה - אני צריך לעשות פסקי דין לגבי מה להקשיב - וכמו כל מי ששומע - לפעמים אני טועה! וזו הסיבה שבתי ובעלי אומרים עכשיו שאני יכול לשמוע אני אף פעם לא מקשיב!

הכרה: תודה לאליסון היינס ששיתפה אותי במחשבותיה על שמיעה והקשבה

הוראות וידאו: המכולה | הקשבה - אומנים יוצרים, עוסקים במושג הקשבה (אַפּרִיל 2024).