עבודת צוות ותקשורת - מרכיבים קריטיים בתהליך הארגונומי

• מאי 3, 2024

בשבוע שעבר הייתה לי הזדמנות לעבוד עם כמה עובדים פצועים בסביבתם המשרדית. שניהם מבלים 8 שעות מול מחשב בביצוע עבודות מקלדת ועכבר נרחבות. שניהם סובלים מכאבים חמורים עם פגיעות חוזרות ונשנות הגורמות לכאבים תוך 30 שניות מהישיבה לעבודה. שניהם ראו רופאים, מטפלים ועברו התערבויות ארגונומיות עם הציוד הטוב ביותר שהונפק. אחד מהם כבר אמור לעבור שחרור מנהרת קרפלית בעתיד הקרוב.

הדיבור עם הרגלים לעבודה של נשים אלה והתבוננות בה אישר את אמונתי כי ארגונומיה היא תהליך רב-פנים, הדורש עבודת צוות להצליח.

• הרופא עשוי לאבחן ולהציע מומחיות במרשם התרופות כדי להרגיע את התהליך הדלקתי של הפגיעה.
  
• המטפלים יכולים לבצע מצבים כמו עיסוי, אולטרסאונד ושימוש בחום ובקור כדי לקדם התאוששות מפציעות. מיומנים בהתבוננות כיצד גופים עובדים, הם יכולים לגלות אזורים של חולשה, אטימות וחוסר איזון בשרירים שניתן לתקן בעזרת פעילות גופנית טיפולית.
  
• המומחה הארגונומי יכול לספק את הציוד, השינויים באתר העבודה והמלצות בסגנון העבודה היוצרים סביבת עבודה נוחה ופחות מלחיצה.
  
• ניהול יכול לספק סביבה תומכת המאפשרת ריפוי, מקדמת רצון טוב של עובדים, אך גם מבטיחה פריון.
  
• והעובד שנפגע צריך להאמין בתוכנית ולקחת חלק פעיל בהחלמתם. זה לא תמיד דבר קל לעשות - זה דורש התמדה, אפילו קצת אובססיה, להשתתף בפגישות רפואיות וטיפול, לקחת תרופות על פי לוח הזמנים, לשנות הרגלי עבודה, למתוח, לקחת מיקרו הפסקות תכופות ולהשתמש בחפיסות קרות לאורך כל שעות היום. יום - הכל תוך כדי ניסיון לבצע את העבודה, לעתים קרובות תחת מיקרוסקופ של הנהלה ועמיתים לעבודה שאולי לא מאמינים כי פגיעה בלתי נראית יכולה להיות כואבת כל כך.

אם פגום כלשהו בתהליך הצוות נפגע, ההחלמה עלולה להיפגע. תקשורת וחינוך הם קריטיים לאורך כל הדרך. כך גם התבוננות, מעקב וקבלת משוב. התבוננותי בשתי הצעירות בשבוע שעבר מראה כיצד התהליך יכול להתקלקל למרות כוונות טובות. זה גם מדגיש את אחת מריכיות המחמד הארגונומיות שלי - מנוחת כף היד.

לשתי הנשים היו משענות על שורש כף היד במקום, ושניהם הפגינו את כישורי ההקלדה שלהם בעזרת מנוחת כף היד, תוך אמונה שהם משתמשים בהם נכון והראו לי מה אני רוצה לראות. איש מהם לא קיבל הוראה לשימוש נכון במנוחת שורש כף היד והם ככל הנראה המשיכו ליצור דלקת באמצעות השימוש הלא נכון שלה.

משענת שורש כף היד אינה מטבעה ציוד גרוע, אך היא נקראת שלא כראוי. באופן הגיוני, בגלל השם, מרבית האנשים מרגישים שהם צריכים לנוח את מפרקי כף היד שלהם. רובם נוטעים את מפרקי כף היד על המשטח הרך והנחמד תוך הקלדה ומרגישים שהם עושים דבר טוב - דבר ארגונומי - שיעזור להם למנוע פציעות. בפועל, הם מבודדים את עבודת האצבעות מזו של הזרוע העליונה.

שרירי האצבעות קטנים וחלשים מכדי לבצע תנועה מתמדת לאורך היום. בנוסף, התנועה המבודדת היא לרוב קיצונית יותר מהאופיינית כדי לפצות על אובדן תנועת המיקום מעל המקלדת שמבוצעת לעתים קרובות על ידי הכתף. כאשר שרירי האצבעות ופרק כף היד מקורם במרפק, לעיתים קרובות הכאב מתחיל להקרין מהאצבעות למרפק.

אם מונפק ציוד ארגונומי ללא אזהרה - עבדתי עם עובדים שבדיוק התייצבו בוקר אחד כדי למצוא את סביבת העבודה שלהם משתנה וציוד ארגונומי במקום - הסכמה או הוראות לשימוש נכון, היא תידחה או תשתמש בה מה שנחשב כדרך הנכונה. עם זאת, הציוד עצמו אינו התשובה, אלא רק כלי המאפשר לעובד להיות בטוח אם משתמשים בו כראוי.

זה יהיה הרבה יותר טוב לקרוא את פרק כף היד "לנוח" מדריך "פרק כף היד" שכן מפרק כף היד צריך לצוף מעליו. משענת שורש כף היד צריכה "להנחות" את פרק כף היד למצב הניטרלי. זה בסדר להירגע קל בהפסקות הקלדה.

להלן המלצות נוספות לשיטת עבודה במקלדת ארגונומית.

• יש למקם את היד מעל המקלדת בעזרת תנועות כתף ומרפק קטנות.
  
• הכתפיים צריכות להיות רגועות ולא מורמות (משוכות כלפי האוזניים).
  
• עליכם להיות קרובים מספיק למשטח העבודה כך שהאוזניים, הכתפיים והמרפקים שלכם יהיו בתור.
  
• משטח העבודה צריך להיות נמוך מספיק כדי שהמרפקים יהיו פתוחים מעט יותר מ 90 מעלות.
  
• האצבעות צריכות להיות רגועות ומעוקלות מעט כאילו נחות על כדור.
  
• הכה במקשים קלות בכמות הכוח המינימלית הנחוצה להפעלת המפתחות.
  
• אל תעבור טרמפים על ידי אחיזת האגודל במתיחה מעל סרגל החלל.

מרג'י חג'יץ 'הוא מטפל בעיסוק ומטפל ידני מוסמך העוסק בסנטה ברברה, קליפורניה. למידע נוסף על פגיעות בגפיים וברכיים העליונים, מניעה והתאוששות, בקר במקורות לבריאות הידיים.