אומנות הכנת הערכות ביצוע

• מאי 3, 2024

המפקח 101 - הערכת ביצועים לעולם לא צריכה להיות הפתעה. כל המנחים מועברים בשיעור זה מהיום הראשון, אך באיזו תדירות זה מתקשר? לעיתים קרובות הערכות ביצועים הן הקרע בצווארם ​​של מפקחים רבים - קשה לכתוב וקשה יותר לתת. מדוע כל כך קשה לכתוב הערכות ביצועים? מה זה להסתכל בעיני עובד ולדבר על ביצועיו שגורמים למפקחים להתכווץ למחשבה? להלן הנחיות שיעזרו לכם לעבור את הערכת הביצועים הבאה שלכם.

1. ההכנה להערכה אינה מתחילה שבועיים לאחר שהייתה אמורה לעובד. ההכנות להערכה צריכות להתחיל למחרת ההערכה האחרונה. אם אין לך קובץ עבור כל אחד מהעובדים שלך, הגיע הזמן להתחיל אותו. זה לא צריך להיות משהו מורכב. זה יכול להיות מחברת קטנה או מסמך מילים. יתכן שתצטרך גם תיקיית קובץ להעתקה קשה לתיעוד. כאן אתה מתעד לא רק דיונים או בעיות, אלא גם דברים שתפסת אותם עושים נכון. שנים-עשר חודשים זה זמן רב לזכור דואר אלקטרוני שקיבלת מאותו לקוח מרוצה. היצמד לעובדות אודות ביצוע עבודות, ידע ומיומנויות. אל תכתוב דעות סובייקטיביות על איך סאלי עברה על העצב האחרון שלך היום. לוקח חמש דקות לרשום הערה כעת, יחסוך לכם כמויות זמן שלא תספרו מאוחר יותר בניסיון לזכור מה התרחש במהלך השנה.

2. כשאתה עובר את השנה, הקדש זמן להיפגש עם העובדים שלך. אין שום דבר גרוע יותר מלהגיד לעובד שהוא הכין דוח לא נכון כל השנה והעמיד אותם על כך בהערכתם. "מעולם לא אמרת לי", זו קריאת קרב לגיטימית עבור עובדים רבים. מפגשים אחד על אחד הדנים בעבודתם יספקו להם אפשרות לשפר את ביצועיהם לפני זמן ההערכה. זה גם ייתן להם את האפשרות לדון בסוגיות שעלולות להפריע להם. במידת האפשר, נסה לתאם פגישה אחת על אחת במפגשים ספציפיים וליידע את העובד שזה "זמנו". תעד גם דיונים אלה. נדון בהתמודדות עם עובדים בעייתיים במועד מאוחר יותר.

3. האם ציינתי תיעוד? שמעת על "מסמך, מסמך, מסמך." אם אני פונה לכתיבה או הודעה לקויה של כישורים לעוזר המנהלי שלי, כדאי שתאמין שיהיו לי עותקים לדוגמאות כדי להראות לה. אם יש לי עובד המאחר ברציפות, יש ליומן ביומן כל יום על כמה מאוחר הם הגיעו. תיעוד היה לעתים קרובות ההבדל בין תביעה לסיום מוצלח.

4. לבסוף, חפש את הטובים וגם את הלא טובים כל כך. אם עובד עושה חמישה דברים לא בסדר, אבל דבר אחד ממש טוב - הקפידו להזכיר את הדבר האחד.

על מפקח אפקטיבי לתרגל ניהול ביצועים, ולא רק לכתוב הערכות ביצועים. ניהול ביצועים מאפשר לך לשפר את ההתנהגות לאורך כל השנה. תרגול של ניהול ביצועים, שיחה עם העובדים שלך ותיעוד לאורך כל השנה, יקטין את כאב הראש השנתי של ניסיון להכין הערכת ביצועים מאפס מתי שזה אמור להתקיים.

המשך להתעדכן בפעם הבאה לקבלת יותר סדרות הערכת ביצועים.

1 - יום הערכת ביצועים - מה צריך להתרחש במהלך הפגישה
2 - כיצד לקבל הערכת ביצועים

הוראות וידאו: DIY איך להכין פיניאטה בבית | Kimiku (מאי 2024).