מיתוסים מתרברבים # 2 ו- # 3

• אַפּרִיל 30, 2024

מיתוס מס '2: תלישה זה משהו שאתה עושה
ביקורות על ביצועים

5 באפריל 2002: אני במטוס שעבר מניו יורק לסן פרנסיסקו והבחור בן השלושים ומשהו שישב לידי פשוט פוצץ את זה: הוא החמיץ הזדמנות פז למכור את עצמו ואת החברה שלו.

סיכמנו שיחה ודיברנו בשמחה על החיים בסן פרנסיסקו כששאלתי אותו, "אז מה אתה עושה?" "אני יועץ ניהולי," הוא ענה. הוא לא המשיך, ולכן ניסיתי לעסוק אותו יותר בשאלה: "מה המומחיות שלך בייעוץ ניהולי?" "טלקומוניקציה," הוא הגיב, ואחריו שוב שתיקה מתה. לקחתי את התרגיל לראות אם אוכל לשלוף עוד מידע ושואל "למי אתה עושה את זה?" הוא קרא לאחת מחמש חברות המייעצות המובילות בתחום הניהול, ואז הפסיק להצטנן. בדיוק עמדתי לשאול שאלה נוספת כשמשהו בתוכי נשבר. חשבתי לעצמי, אני לא שואל שאלה רביעית. עשיתי מספיק חפירות. הוא לא מעניין אותי או כיף לדבר איתו.

הזדמנויות שהוחמצו

התגובה הראשונה של לקוחות רבים ששמעו על מפגש מטוס מזדמן זה היא לקשקש מסיבות אפשריות לכך שבחור זה לא היה מתקרב יותר. אולי הוא היה עייף, או שלא רצה להתחיל לצלול את קרנו שלו במטוס, חושש שהוא עלול למסור מידע רגיש לאוזניים חטטניות, אולי של מתחרה. אמנם לפעמים זה יכול להיות נכון, במקרה זה כבר ניהלנו שיחה. אם כן, העניין הוא שהדרך שנסעה על ידי מקדם עצמאי חסר ערך סלולה בהחמצות. אתה צריך להתנהג כמו האני הטוב ביותר שלך אפילו עם זרים במטוסים ואפילו כשלא בא לך. לפני שתמהר לסגור את הספר בטענה שזו בדיוק הסיבה שלא נכנסת למכירות, שקול את הדברים הבאים: מר טלקומוניקציה לא ידע מי אני.

יכול להיות שהייתי CTO של חברה שיכולה להשתמש בשירותי הייעוץ שלו. יכול להיות שהייתי מגייס שיכול היה להועיל יום אחד כשהוא קיבל גרזן או מישהו שמציב כרגע מומחה בחברה החדשה והחמה ביותר בעמק הסיליקון. הוא לא ידע שלמעשה, אני יועץ שעובד עם חברות Fortune 500 ויכול אולי להכיר לו מנהל של חברה שיכול היה להפוך לחשבון חדש גדול. הוא מעולם לא גילה זאת.

לא ביקשתי ממנו לחשוף את מיקומו של הגביע הקדוש. פשוט ביקשתי שיספר לי יותר על עצמו. אם הוא היה מעסיק אותי ומדבר על מה שהוא עשה ומלהיב אותי מזה, יכול להיות שהיה לי קשר עתידי טוב. יכול להיות שהעברתי לו עסק. לכל הפחות הייתי זוכר את סיפורו.

מיתוס מס '3: אנושיות מקבלת הודעה על כך

נסעתי לבלות כמה ימים עם חברתי באזור העורף של מערב מסצ'וסטס ואני מוצא את עצמי במקום לא סביר: שיעור טייס של קווון דו בו בנה בן החמש נרשם. האדון הגדול, הקוריאני חגורה שחורה, מתחיל את השיעור בבקשת התלמידים לדקלם באחדות את חמשת הנושאים שבאמצעותם לחיות. בשורה מדויקת בסגנון צבאי, כל ילד מציג תנוחה ללא דופי, הם צועקים:

שליטה עצמית!
כנות!
התמדה!
כבוד!
ענווה!

הנה זה. זה האחרון. אל תתרברב על עצמך. קביעת הערך וההישגים שלך הוא מסוכן מכיוון שאתה עלול להיתקל כפומפוזי או לגרום לאנשים אחרים להרגיש לא בנוח. זה בטוח והרבה יותר מושך להיות צנוע ומוערך. אבל האם תקדימו?

ענווה היא סגולה עם שורשים מקראיים ורוחניים הנלמדים בכל העולם. באזורים מסוימים בעולם, כמו אסיה, הענווה זוכה להערכה רבה כמו שאנחנו באמריקה מעניקים את חופש הביטוי שלנו. בשלב מוקדם מלמדים אותנו ענווה מסיבה טובה. לא פיתחנו את הכישורים החברתיים לדבר על ההישגים שלנו ועל עצמנו בחינניות. במקום זאת, כילדים אנו פוצצים, "לאבא שלי יש המון כסף", "אני יותר טוב מכם ..." או במקרה של בנו של חבר שלי, "יש לי יותר אדמה מכולם", שהוא הכריז בגאווה בוקר אחד בין פיות צ'יריוס כשאמו כווצה. ההורים והמנטורים שלנו יודעים שחשוב לנקות את ההתנהגות הזו ממש מההתחלה או שאנשים לא יתחבבו עלינו. והם צודקים.

אך הבעיה היא זו: מעטים מאיתנו לומדים אי פעם ליישב בין מעלת הענווה לבין הצורך לקדם את עצמנו במקום העבודה. כאשר חינוך והדרכה מתמקדים במכירת עצמנו, מלמדים אותנו להקדיש את תשומת הלב הגדולה ביותר לארון הבגדים שלנו, לשיער שלנו, להיגיינה שלנו, לנימוסי השולחן ולנושא שלנו. תבינו את הדברים האלה, זה דאנק טרם! יש מעט מאוד הנחיות למכירת עצמנו בקלות ובכנות. איכשהו אנחנו חושבים שאם אנו מתאימים את המסר שלנו או מתרגשים מדי, אנחנו לא מקצועיים, כשלמעשה זה בדיוק מה שהופך אותנו למקדמים עצמיים יעילים.

מתנשף

משיכת המלחמה בין הפגנת צניעות להפגנת הישגינו מושמעת מדי יום ברחבי אמריקה העובדת, אפילו בשיא הענפים. לאחרונה, בזמן שעשיתי סדנה בבנק השקעות גדול בוול סטריט, ביקשתי מקבוצה של צעירים וצעירות לעדכן אותי בכל ההצלחות שהם חוו מאז שנפגשנו בפעם האחרונה כשעבדנו ביצירת מגרשי מכירות משכנעים יותר.

מאחור החדר שמעתי בחור אחד שמעודד את פטי, נערה בת עשרים ושש, מגובשת ומגולפת בצורה מושלמת לחלוק את סיפור ההצלחה שלה.למרות שזה עתה החזיקה חשבון של 10 מיליון דולר, נראה שפאטי לא ששה. עם דחיפה מכל הקבוצה, היא סוף סוף קמה. כשעיניה מופנות אל הרצפה, כתפיה מעוצבות כמו של אורנגוטן, ובקול לחישה שבקושי התרומם מעל הרעש הלבן של חדר הישיבות, אמרה:

אה, ובכן, זה באמת כלום. זה היה מאמץ צוותי. היה את הבחור הזה שקראתי עליו בעיתון, אז כתבתי אותו ובהמשך התקשרתי לעוזרו, שאמר שהוא רוצה להיפגש איתי. נכנסתי וסיפרתי לו על שירותי הבנק ומה אנחנו יכולים לעשות בשבילו. הוא אמר שזה נשמע מעניין ושאל לאן אנחנו הולכים מכאן? ואמרתי, טוב, אני אביא איתי את מנהל התיקים ואת הבנקאי הבכיר ונקבע פגישה. אז חזרנו בעוד שבועיים. הובלתי את הפגישה, אך האדם הבכיר עשה את מרבית הדיבורים וקיבלנו אתמול שיחה והוא נותן לנו עשרה מיליון דולר. ואז התיישבה.

ביקשתי מהקבוצה משוב כלשהו. הבחור שהפציר בה בתחילה התנפנף. "פטי, מה זה היה? שמעת על הבחור הזה, התקשרת אליו, נפגשת איתו והוא נתן לך עשרה מיליון דולר! אמרת שזה כאילו אין לך שום קשר לזה. באמת, אתה נשמע כמו נמושה."

פטי ענתה, "כן, נו, אתה יודע, הרבה אנשים עזרו. לא רציתי להישמע כאילו אני מתרברב ולוקח את כל הקרדיט." רגע אה-הא לפאטי

כשראיתי שפאטי חסר את העיקר, עודדתי את חברו לעבודה לקום ולהתנהג כאילו הסיפור קרה לו. הוא אמר:

הו גבר, קראתי על הבחור הזה בעיתון. התרגשתי ממש מזה. כתבתי לו מכתב מדהים. התקשרתי לעוזרו לקבוע איתו פגישה. ביום המינוי הייתי עצבני אבל עדיין ניהלנו שיחה נהדרת. הייתי ממש במשחק שלי באותו יום. והוא אמר, "מה השלב הבא?" ואמרתי, "אחזור עם הבוס שלי ומנהל התיקים. אתה תאהב אותם." כשנכנסנו אחרי שבועיים, הצגתי את כולם לעלות על הבמה. ואז הם עשו את שלהם. רק אתמול הבחור יצר איתי קשר כדי לתת לנו את החשבון שלו בעשרה מיליון דולר. אני כל כך פסיכיאטרית! הנקתי את התינוק הזה מההתחלה ועד הסוף.

ביקשתי מהקבוצה לתאר את ההבדלים בין שתי הגרסאות של הסיפור. ההערות היו חושפות: "דייוויד באמת היה בבעלותו. הוא התלהב ממה שקרה. אבל גם הוא נראה אותנטי. הוא לא יצא כאילו הוא מתח את האמת. אפשר היה לומר שהוא באמת גאה במה שהוא סיים."

פטי אמרה, "עכשיו כשראיתי אותו עושה את זה ואנשים מגיבים בצורה כה חיובית, אולי זה לא ירגיש לא נוח לקדם את עצמי בדרך זו." כמו כל כך הרבה אחרים שאימנתי, פאטי למדה להתגבר על הלחישות מעברה, כאלה הדומות לאבי, כמו "אתה הולך לשבור זרוע, לטפוח לעצמך יותר מדי על הגב."

מיתוסים מתרברבים # 4 ו- # 5

הוראות וידאו: מדוע תשע"ה | חוקי מלחמה במקרא - ד"ר נילי ואזנה (אַפּרִיל 2024).