קיצורי דרך למספר טלפון של שירות לקוחות

• מאי 2, 2024

אתה זקוק לעזרה בשירות או במוצר, כך שתתקשר למספר הטלפון של שירות הלקוחות שמספקת החברה המדוברת. לרוב, מספר הטלפון אינו מוביל ישירות לנציג שירות לקוחות, אלא למערכת זיהוי קולי אינטראקטיבית או IVR. במקום לדבר עם אדם, בסופו של דבר לוחצים על כפתורים ומועברים מרשימת אפשרויות אחת לאחרת.

כולם מכירים את התסכול מלהיתפס במבוך של IVR. חברות מתקינות מערכות אלה בכדי לחסוך לעצמן זמן וכסף, אך בסופו של דבר הצרכן הוא זה שמשלם. שאלה פשוטה יכולה להפוך להמתנה ארוכה בטלפון והרבה פעמים מערכות אלה לעולם לא מחברות אותך לאדם אמיתי.

בפעם הבאה שאתה מוצא את עצמך כלוא במערכת IVR אל תפיל את ראשך על הקיר, במקום זאת פנה אל גיליון הרמאות של IVR שחובר על ידי פול אנגלית. בעבר גיליון רמאות יכול היה לגרש אותך מבית הספר, אך גיליון רמאות זה יכול בסופו של דבר לחסוך אותך משעות של תסכולים.

בדף הבית של אתר האינטרנט שלו, הוא מספק רשימה מפורטת של מספרי טלפון עבור חברות מאמריקן אקספרס ועד וולס פארגו, וכן את "הקודים" הסודיים שיאפשרו לך לעבור את ה- IVR ולהגיע לנציג שירות חי אמיתי.

דף המידע שלו כולל גם מידע בסיסי על מערכות IVR יחד עם עצות כיצד לנצח את המערכת והגידות הנפוצות ביותר.

העמוד הראשי מכיל את קודי העוקבים שאומתו. אם אתה הרפתקן או אולי סתם מיואש, אתה תמיד יכול להתייחס לדף המספרים הלא-מאומת שלו.

הוראות וידאו: מפגש 7 מני בן עדי רשתות חברתיות הפוטנציאל החברתי לקידום העסק שלך! (מאי 2024).