ניהול רשת מבפנים


על ידי סוזן פוגארטי, עורכת אתרים
08 אפריל 2002, SearchNetworking

ניהול רשת מעולם לא היה קל, אך ככל שארגונים הופכים מורכבים יותר ומשלבים יותר ויותר מערכות תוכנה, הסיכוי יכול להראות מהמם. הספקים עוזרים בכך שהם מציגים חבילות תוכנה מקיפות שלוקחות בחשבון את כל תחומי ה- IT ועל ידי מתן מנהלים לכלים אינטואיטיביים יותר לעבוד איתם. SearchNetworking שוחח עם אנדי בורגר, סגן נשיא ומנהל כללי של ניהול רשת ב- BMC Software, על הגישה של החברה שלו וכמה חשובה ניהול הרשת בכדאיות העסקית.

על פי המשוב שאנו מקבלים מחברי SearchNetworking, ראינו עלייה מוגדרת בעניין בניהול רשתות בשנה האחרונה. שמתם לב למגמה דומה?

אנדי בורגר: בהחלט. ראינו את זה לא רק בשנה האחרונה, אלא לאורך כמה שנים. ההתמקדות של BMC מבחינה היסטורית הייתה בהבטחת הזמינות העסקית וזה מתחיל במערכות וביישומים. בשנה האחרונה, ובמיוחד בשנה או שנתיים לפני כן, עם פיצוץ האינטרנט והתמקדות מוגברת במשתמשי הקצה המניעים הכנסות עסקיות, התברר שכדי לנהל בצורה רציונלית את כל תשתית ה- IT, היית צריך כוללים תצוגה הוליסטית של הרשת, תשתיות המערכות, תשתיות היישומים וכל אותם דברים יחד. זה לא מקרה שבו אתה יכול להסתכל על הדברים האלה לבד.



מה גורם לכל חלקי ה- IT האלה להתאגד ברגע זה?

אנדי בורגר: מה שחשוב, ומה שמניע את כל זה, הוא יותר ויותר תלות באינטרנט - שהיא כמובן תלות ברשת - ומסירת שירותי יישומים, במיוחד שירותי יישום מניבים הכנסות ברחבי הרשת.


מה שונה בדרך בה BMC ניגש לניהול רשת?


אנדי בורגר: אנו ניגשים אליו החל מהכוח שלנו בניהול יישומים, מסדי נתונים ומערכות ובוודא שהם זמינים, פועלים בצורה אופטימלית, מוגדרים כראוי, וכי נוכל למדוד את ביצועיהם כדי לספק ולאכוף רמות שירות המתאימות לעסק של ימינו. אז אנחנו מתחילים עם חבילת מוצרים רחבה מאוד ועמוקה מאוד למילוי צרכים מסוג זה. ואז אנו לוקחים את זה ומרחיב אותו כך שיכלול גם מודיעין רשת. כוונתי לכך היא הבנת הקשר של כל תשתית ה- IT המורכבת מהיישומים והמערכות הללו, איך הם קשורים לרשת ואיך הם מוגדרים ברשת. אנו בודקים כיצד התנועה מכל אחד מהיישומים הללו עוברת ברחבי הרשת, כך שנוכל לראות את הקשר האמיתי ולהצביע טוב יותר על האופן בו אנו יכולים לשפר את התנאים.

מנהלי רשת שמוכנסים כעת למצב בו הם צריכים לנהל ולתכנן ולהתנהג כאילו הם חלק מהעסק - מכיוון שהם. מה שהם עושים משפיע ישירות על היכולת לייצר הכנסות.

מה השיקול העיקרי שמנהלי הרשת צריכים לחשוב עליו מבחינת ניהול ביצועים?

אנדי בורגר: ראשית, הם צריכים לקבל מבט מדויק של הנכסים שנמצאים שם בחוץ - של הטופולוגיה וכיצד זה קשור זה לזה - למטה לפחות לשכבה 2. ואז, אתה צריך את היכולת לדמיין את הקשר של הטופולוגיה ההיא עם היישומים היושבים על הטופולוגיה ההיא. אני מתעקש כאן שביצועי רשת הם חשובים, אך הקשר בין ביצועי הרשת לבין ביצועי היישומים הוא קריטי.



היכן אתה רואה בתדירות הגבוהה ביותר חברות שמנהלות באופן לא נכון את הרשתות שלהם?

אנדי בורגר: גישת הסילו לניהול תשתית ה- IT היא דבר ששומר על עלויות גבוהות ושומר על משך הזמן הנדרש כדי לפתור את הבעיות האמיתיות גבוהות. כדי לנהל את זה בדרך זו, יש לך מומחים שמתמקדים ברשת ויש לך מומחים שמתמקדים ביישומים מסוימים או בתחומי תשתית אחרים. כשלעצמם, אם אתה מסתכל על משהו פשוט כמו זמינות, כל המערכות יכולות להיות זמינות, אך אינן מספקות בהכרח את השירות המתאים ללקוח או למשתמש הקצה. זה בביצועים שבהם אתה מתחיל לראות התנהגות חולפת - היכן שהמערכות זמינות והביצועים בכל אחת מהמערכות הבודדות עשויות להיות גם מקובלות. שוב, מערכת היחסים של מערכות אלה זו לזו היא חשובה ועליכם להסתכל על התמונה הכוללת. כשאתה ממשיך להסתדר רק בסילו, אתה מאבד את היתרון מהסינרגיה של גישה שיתופית.


כיצד ניהול רשת ממוקדת ביישום משפיע על האופן בו מנהל המערכת מתקשר עם הרשת?

אנדי בורגר: התחלנו עם משהו שנוח להם - גילוי מדויק של הרשת ואז הדמיה תלת ממדית של הטופולוגיה. לאחר מכן אנו ממשיכים הלאה ומספקים להם ניתוח של זרמי התנועה דרך הטופולוגיה ההיא. למנהלים יכולת לבצע שאילתות ממספר נקודות מבט שונות, בין אם זה לפי מכשיר, או על ידי יצרן או - נקודת המבט המועדפת עלי - על ידי יישום מסוים.אתה יכול לומר, "אני רוצה לראות כיצד עסקאות SAP שלי זורמות ברחבי הרשת," ולזהות נקודות עומס המגבילות או מונעות את התהליך העסקי.


איך אתה רואה שניהול רשת משנה את ה- IT הארגוני בשנים הבאות?

אנדי בורגר: מנהלי רשת שמוכנסים כעת למצב בו הם צריכים לנהל ולתכנן ולהתנהג כאילו הם חלק מהעסק - מכיוון שהם. מה שהם עושים משפיע ישירות על היכולת לייצר הכנסות. אי אספקת ביצועי רשת נאותים פירושה שאינך מספק ביצועים עסקיים נאותים. כאשר מנהלי רשת ישפרו את יכולתם להבין את הקשר שלהם לעסק, הם יסייעו לקיים ולשפר את העסק עצמו, ויכולים להראות את תרומתם לשורה התחתונה, במקום לשמש רק כמרכז עלות.


הוראות וידאו: על ניהול רשתות ואבטחת מידע / System (תלפיות היי-טק = לימודי היי-טק חינם) (מאי 2024).