חינוך צרכנים ואנשים מבוגרים

• מאי 10, 2024

מבוגרים מבוגרים רבים אשר אינם ששים "לרכוש" מידע ופרסום פומביים, צריכים לחפש רמת נוחות עם טכנולוגיה בעידן בו שינויים נולים כמעט בכל תחומי החיים היומיומיים. לדוגמה, חברות מציעות סוגים שונים של טכנולוגיה "חכמה" לשימוש חשמלי, בתנורי חימום מים ביתיים, וסתים מיוחדים לחימום ומיזוג אוויר ועוד - ורבים מבוגרים מבוגרים נמנעים מהיצע או רכישות אלה מכיוון שהם חושדים במה שהם שומעים. במודעות ולקרוא בכלי מדיה אחרים להוצאת מדיה.

כתוצאה מכך חברות רבות משתמשות בכלי היקף ערוכים כדי להגיע לקהל הרחב ובמיוחד למבוגרים יותר, למשל אתרים חדשים ומשופרים; פייסבוק וטוויטר; יישומי טלפון חדשים; הודעות לעיתונות, ספרות ופגישות קהילתיות; דוברים דרך לשכות דוברים; עלוני מידע ומכתבים אישיים; וגם לעבוד עם ה- AARP כדי להתחבר ככל האפשר לאנשים מבוגרים באמצעות המדיה שלהם.

מבוגרים רבים רבים מאמינים כי באחריות החברה לומר להם את היתרונות והחסרונות של מוצר טק חדש מכיוון שלא הייתה להם דרך לדעת את היתרונות של מכשיר חדש, עד כמה הוא בטוח או אם הוא יחסוך כסף. הם מצפים שהחברה המציעה את המוצר החדש תודיע להם את הפרטים מראש כך שתוכל לקבל החלטה מושכלת - במיוחד אם המוצר החדש קשור לשימוש בכלי השירות שלהם או משפיע על תנאי החיים היומיומיים שלהם.

מומחים רבים בתחום יחסי הציבור ואחרים מאמינים כי חינוך צרכני הוא אחריות משותפת. משרדי תקשורת עשויים לספק מידע לציבור במגוון דרכים - אך אם הלקוחות שלהם לא קוראים את העלונים והעלונים, לא משתתפים בישיבות הציבור, או אינם מקימים דיאלוג כלשהו לגבי החששות שלהם - זה הופך את מאמציהם ללא פירות.

צרכנים מבוגרים עשויים לחשוד באופן טבעי בטכנולוגיות חדשות שאינן מבינות ונוטים להיות ממיזורי "מדינת" הצג אותי ". אם מכשיר חדש אינו מוכח, מבוגרים יותר נוטים לרצות את העובדות ולהרגיש בנוח שהמכשיר אינו מזיק ויש לו יתרונות. חלקנו זוכרים מתי פורסמו סיגריות כבטוחות.

בהתחשב בכל נקודות המבט הללו, לחנך את עצמנו למידע שאנחנו מספקים וגם לבצע כמה מחקירות משלנו זו גישה זהירה. ההחלטה להשתתף או לא במיזם חדש המבוסס על עובדות (בהנחה שהם זמינים) ולא על פי חשד זו הדרך הטובה ביותר ללכת.

"הנושא הוא גם על אמון", אומר מבוגר מקומי מבוגר שראיינתי. "עלינו לסמוך שההתקדמות הטכנולוגית החדשה המוצעת לקהל הרחב נבדקה והוכחה כחיובית עבורנו. כמו זיכרונות רכב אחרים, אנו סומכים על קבוצות כלבי שמירה שימנעו ממכשירים מזיקים להישאר כאן אם הם יגרמו נזק כלשהו. החדשות הטובות הן שאחרי שחינכתי את עצמי כמיטב יכולתי ובעל רמת אמון מסוימת, אוכל לקבל החלטה לגבי רכישות חדשות שנוח לי איתן. "

הוראות וידאו: כאן 11 | אלוף האלופים של חידון התנ"ך - תשע"ט (מאי 2024).